Не получается отправить декларацию по пиву и алкоголю в Декларант Алко
Добрый день! Не получается отправить декларацию по алкоголю, которую готовила в программе Декларант Алко. Пытаюсь зайти в личный кабинет ФС РАР ввожу:инн и пароль (который мне оставила предыдущий бухгалтер), но страница просто обновляется и появляются опять пустые поля для ввода инн и пароля-не выдавая никаких ошибок! Пробовала воспользоваться кнопкой восстановить пароль, но сообщение на электронную почту так и не пришло с новым паролем, у меня уже паника-может кто то уже сталкивался с такой проблемой...как мне поменять пароль или его хотя бы восстановить?
Comments
-
Здравствуйте!
Несколько дней тоже не могла попасть в ЛК ФСРАР... Вчера получилось быстро и без проблем..Кстати,многие с такой проблемой сталкивались,но ФСРАРовцы стоят на своем,что у них все ОК:мол,обращайтесь к провайдеру,заходите через другой браузер и т.д.
Если Вы заходите через ЭЦП,можно пароль и ИНН не вводить,сразу нажать на "ЭЦП",затем на "Сертификат" -
а какой вы браузер порекомендуете?мне все равно нужно зайти в ЛК, т.к.мне нужно просмотреть сдавались ли декларации за 1,2,3 квартал 2012 г. (я новый бухгалтер в организации, поэтому хочу убедиться, что все сдано). И еще одна странность: просматривая почту электронную, увидела, что приходило письмо от фсрар от 30 октября 2012 г., о том, что необходимо предоставить декларацию за 3 кв.2012 г. - возникает вопрос, если декларация сдавалась (как мне говорила предыдущий бухгалтер)-то почему они нам прислали это письмо?
-
Мало сдать декларацию,она должна быть принята.Подтверждением того,что декларация принята, является квитанция(распечатывается в ЛК ФС РАР).Посмотрите в ЛК есть ли за 3 квартал декларация в числе принятых.
Я заходила через Mozilla. -
Наконец то зашла в ЛК...по ЭЦП..зашла в пункт принятые декларации, выбрала год-2012, но там пусто, что это значит? что ни одну из наших деклараций так и не приняли? я в ужасе?помогите разобраться?
-
Зайдите в "Поданные декларации",там должны быть(если подавались). Протокол все-равно должен быть даже на непринятые.
-
у меня нет такого пункта, вот что есть :новости, информация, сообщения, проверка марок, проверка номеров фиксации, подать декларацию, принятые декларации, выход-вот и все! Может я не там смотрю, ?
-
Смотрите в разделе "Подать декларацию". Если подавалась,должна быть там.Если есть,то встаньте на нее,выделите,внизу появится протокол..
А на сайте Субъекта есть декларация за 3 квартал? Может,она не принята на уровне Субъекта?
